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守候生命的热线——探访武汉市急救中心“120去九宮格見證生命热线”团队_中国网

4月3日,从区级急救中心来学习的汪楠在独立受理急救电话共享空間。培训新城区调度员也是武汉市急救中心的一项职责。

在武汉市急救中心有一个由调度员、管理者、工程师和质控员等37人组成的“120生命热线”团队,他们承担着武汉这个超大城市一千多万人口的急救电话接听、应急处置指导時租場地、同医疗机构协调沟通和急救培训等工作。多年来,这个团队秉持“反应敏捷,救治有力,分秒必争,守护生命”的工作宗旨,服务广大群众。

据介绍,自创建以来,武汉市小樹屋急救中心“120生命热线”团队日以继夜,全年无休。2023年“热講座线”共接听来电超过85万次,出车接诊病人22万余次。团队坚持全心全意为病患服务,先后获得“全国青年文明号”“工人先锋号”“武汉小樹屋小樹屋模”等荣誉称号。前不久,武汉市急救中心“120生命热线”团队获评第九批全国学雷锋活訪談动示范点。

近日,新华社记者走进武汉市急救中心,探访这支以专业素养为患者搭建起生命桥梁的“120生命热线”团队。

新华社记者 肖艺九 摄

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